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L’assistant IA

Mis à jour le 4 novembre 2026 · 2 min de lecture

L’assistant Perfony répond à vos questions sur l’utilisation de Perfony : comment créer une réunion, archiver un dossier, gérer plusieurs dossiers en une fois… Il s’appuie sur les articles de l’académie Perfony et vous donne, sous chaque réponse, les liens vers les articles qu’il a utilisés.

Avant de commencer

  • L’assistant doit être activé par l’administrateur de votre instance (carte Logiciels tiers : intelligence artificielle des paramètres entreprise, voir Paramétrer l’intelligence artificielle). Sans cela, la bulle n’apparaît pas.
  • Aucune installation : l’assistant est dans Perfony, sur ordinateur comme sur téléphone.

Ouvrir l’assistant

  1. Cliquez sur la bulle en bas à gauche de l’écran.
La bulle de l’assistant, en bas à gauche

Poser une question

  1. Écrivez votre question dans la zone de saisie, puis appuyez sur Entrée (ou sur le bouton d’envoi). Pendant la rédaction, trois points animés s’affichent.
  2. Sous la réponse, la liste Références : renvoie vers les articles de l’académie utilisés. Cliquez sur un titre pour ouvrir l’article complet.
Une question et sa réponse, avec les références vers l’académie

Vous pouvez poser une question de suite (« Et pour les archiver ? ») : l’assistant tient compte de la conversation en cours.

Bon à savoir

  • L’assistant répond dans la langue de votre question, et cherche d’abord dans l’académie de la langue de votre interface. Si elle n’a pas d’article utile, il s’appuie sur l’académie anglaise.
  • Il ne répond qu’aux questions sur l’utilisation de Perfony. Pour une question sans rapport, il vous le dit et vous renvoie vers l’académie.
  • Il ne lit pas vos dossiers, vos réunions ni vos actions : il explique comment faire, il ne le fait pas à votre place. Pour agir sur vos données en langage courant, utilisez le connecteur Perfony pour Claude.
  • La gomme efface la conversation ; la croix réduit la fenêtre à la bulle. Le lien Ouvrir l’académie Perfony mène à l’académie complète.
  • L’assistant a un quota mensuel propre à votre organisation. Quand il est atteint, un message l’indique jusqu’au mois suivant.
  • Si l’assistant est « momentanément indisponible », réessayez dans quelques minutes.
Comment pouvons-nous vous aider ? Une question sur Perfony, une démo à réserver, ou envie de créer votre espace ?