Adéquation charge/capacité : prévenir le risque de burn out

Le burn out, qu’est-ce que c’est ?

Burn-out : nom masculin invariable (de l’anglais to burn out, épuiser) Syndrome d’épuisement professionnel caractérisé par une fatigue physique et psychique intense, générée par des sentiments d’impuissance et de désespoir.

Définition du Larousse .

Le burn-out est devenu un phénomène quantitatif. En effet, selon une étude réalisée récemment, 3,2 millions d’actifs seraient en risque élevé de burn-out. Dans le cadre du contrat de travail, l’employeur est débiteur d’une obligation de sécurité de résultat. Cette obligation, résultant de l’article L 4121-1 et L4121-2 du Code du travail, lui impose de prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs.

Par ailleurs, selon nos études, 25% des gens disent ne pas savoir de combien de plans d’action ils sont responsables. La démonstration est donc faite que des actions se perdent, et que si on connaît notre capacité de travail, la multitude des plans d’action sous diverses formes relayés par autant d’e-mails, ne sont que l’illustration que nous ne maîtrisons pas la charge de travail.

Sans une vue d’ensemble sur les actions, impossible de donner un ordre de priorité cohérent, impossible également de fixer une échéance qui tienne compte des autres échéances sans risquer de surcharger inutilement et parfois dangereusement le travail à faire.

Comment lutter contre ce phénomène ?

Perfony est une réponse qui permet à la fois de maîtriser la charge et les délais mais aussi de répondre à l’obligation légale de prévention de burn-out :

Par des indicateurs inédits que nul autre système ne permet d’avoir aujourd’hui (nombre d’heures passées en réunion, total des actions qui composent l’ensemble des plans d’action de votre organisation), vous allez pouvoir détecter qui sont ceux qui portent le plus d’actions et rééquilibrer si besoin les priorités et les échéances

Perfony, outre sa brique technologique, dispose d’un catalogue de formation (définition des actions, réunions efficaces, résolution de problèmes, …) ayant trait à ces enjeux de charge et de pilotage d’une activité toujours plus tendue et permettant de répondre efficacement à l’obligation légale de moyens mis en œuvre en prévention des risques de burn out.

Conclusion : Perfony ne se limite pas à une approche orientée vers la recherche de performance, mais permet aussi de prendre en considération les besoins de sérénité des équipes et de prévenir les risques de burn-out.

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