Votre mot de passe

Votre compte Perfony étant personnel, il est protégé par un mot de passe.

Mot de passe oublié

Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, cliquez sur « mot de passe oublié » sur la page de connexion pour en créer un nouveau.
Vous devrez renseigner votre email et vous rendre dans votre boite mail pour procéder à la modification.

Si vous ne recevez pas de mail de notre part dans la minute suivante, pensez à vérifier dans votre boite de spam.

En cas de problème, n’oubliez pas que vous pouvez nous contacter sur contact@perfony.com et nous serons heureux de vous accompagner dans la procédure de régénération de mot de passe.

Modifier votre mot de passe

Il y a deux possibilités pour accéder à la page de modification de mot de passe :

1. Cliquez sur votre avatar, puis choisissez « modifier mon mot de passe » dans le menu déroulant
2. Cliquez sur votre avatar, puis choisissez « Informations utilisateur » dans le menu déroulant. Enfin, cliquez sur le bouton « modifier mon mot de passe » en dessous de l’adresse email.

Pensez à enregistrer avant de quitter la page.

Mot de passe expiré

Quand votre organisation a activé une durée de vie des mots de passe, un mot de passe trop ancien doit être changé. Cette règle s’applique partout où le mot de passe Perfony est utilisé : la page de connexion, l’application mobile, le complément Outlook et Teams, et même une session déjà ouverte, qui se ferme à l’échéance.

La durée de vie des mots de passe est réglée par l’administrateur dans les préférences de l’entreprise.

À la connexion, un utilisateur dont le mot de passe a expiré est arrêté par le message Votre mot de passe a expiré. Vous devez le changer. Il doit passer par Mot de passe oublié ? pour en choisir un nouveau. Une session ouverte avant l’échéance est fermée à l’échéance, avec le même message.

Bon à savoir

• Un utilisateur qui se connecte par Microsoft ou Google n’est pas concerné par l’expiration d’un mot de passe Perfony qu’il n’utilise pas.