Após várias chamadas de apoio a respeito de alguns cliques infelizes em pastas ou ações, percebemos que muitos de vocês não sabiam que era possível recuperar itens arquivados ou excluídos. No entanto, a Perfony está aqui para facilitar sua vida! Descubra como você mesmo pode corrigir estes pequenos erros de clique.
Reabrir um estoque fechado :
Vá até a pasta onde a ação foi localizada e abra o plano de ação.
Se a ação não aparece na lista, é simplesmente porque o filtro utilizado esconde as ações fechadas. Portanto, você tem que abrir o menu suspenso intitulado “Exibir ações” e marcar a caixa “Fechado”.
As ações fechadas são acrescentadas à lista e aparecem acinzentadas.
Clique sobre o nome de sua ação para abrir a página de detalhes.
Finalmente, clique na seta para trás no canto superior direito da janela para reabrir sua ação.
Aparecerá então normalmente na lista e você será capaz de modificá-la novamente!
Reabertura de uma pasta arquivada ou apagada :
Outra situação semelhante é a reabertura de um arquivo, desta vez que foi apagado ou arquivado por engano.
Como no caso anterior, o primeiro passo é mudar a exibição da lista de pastas para encontrar a que você está procurando.
Vá para o menu “pasta” à direita, depois “procurar”.
Acima da lista de pastas, aparecem os diversos filtros de exibição. Abra o menu suspenso “Status”, depois verifique “arquivado” ou “apagado”, dependendo da situação.
Selecione a pasta que você está procurando na lista à esquerda. Em nosso caso, é a pasta “Testes e Validações” que foi “arquivada”. Portanto, o ícone de desarquivamento é o único ativo.
Da mesma forma, se a pasta tivesse sido excluída, o ícone que permite restaurá-la será exibido.
Reabrir uma pasta não reabre automaticamente todas as ações dessa pasta, pois provavelmente você tem muitas ações que precisam permanecer “fechadas”. Para reabrir as ações desejadas, você terá que usar a manipulação explicada logo no início deste artigo.
