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A perfonia simplifica as trocas entre a matriz e as concessionárias!

BMW

O Grupo BMW é um fabricante de automóveis e motocicletas premium com 134.000 funcionários em mais de 30 países.

Em 2018, o grupo produziu e vendeu quase 2,5 milhões de carros sob suas três marcas – BMW, Mini e Roll’s Royce – e mais de 130.000 motocicletas BMW Motorrad, confirmando sua posição como líder mundial e sua reputação de excelência em seu setor.

Desde o final de 2018, a Perfony está implantada nas redes das marcas BMW, BMW Motorrad e Mini, em particular com os District Managers para ajudar a gerenciar a atividade entre a matriz e as concessionárias.

 

 

A empresa

As necessidades do cliente

Quais são os desafios de um consultor de gestão?

Gestão de uma grande variedade de estoques

Interagir com um grande número de pessoas diferentes

Garantir informações relevantes, consistentes e seguras

Blandine DATAR
Consultor de gestão
BMW Motorrad

As questões

O que é um consultor de gestão?

Meu trabalho é ajudar os revendedores em seu trabalho diário. Nosso campo de intervenção é extremamente vasto e, portanto, trabalhamos em pares: gestão de estoques, rentabilidade, comitês de clientes, projetos imobiliários, representação dos padrões da marca em concessionárias, etc. Temos que estar em contato com muitas pessoas, tanto em nossas concessionárias quanto na equipe da sede (gerentes distritais, representantes pós-venda, departamento de marketing, etc.), por causa da diversidade destes assuntos.

Perfony, foi criada no final de 2018 e tem nos ajudado a espalhar a palavra a todas essas pessoas desde então, sem esquecer ninguém. Graças ao sistema de pastas ao qual todos os contatos estão anexados, temos a certeza de ter um nível igual de informação e todos podem se recuperar sobre os assuntos a eles confiados graças ao sistema de comentários, sem sobrecarregar as caixas de e-mail.

Uma rede de agências para animar?

Experimente Perfony, é grátis e sem cartão de crédito durante 15 dias !

Que conselhos você tem para uma implementação bem sucedida da Perfony?

Principalmente, adotar uma nomenclatura comum e uma definição comum do que é uma ação, um arquivo ou um tema para garantir que todos nós falemos a mesma língua.

Você também pode se ajudar com uma tabela de nomes para ações, pastas e até mesmo documentos que você pode anexar.

Este é um passo necessário para poder implantar o Perfony agora nas concessionárias.

Para maximizar as chances de sucesso do projeto, a Perfony nos apóia. Por exemplo, começamos com uma má organização e graças à vigilância de nosso gerente de projeto Perfony, conseguimos simplificar a organização de nossas pastas graças aos títulos temáticos. Também achei interessante como é fácil reorganizar a Perfony.

A implantação

BENEFÍCIOS

Benefícios da Perfony por trabalhar com uma rede

É uma ferramenta muito simples que garante o mesmo nível de informação para todos e permite que todos reajam

Achei interessante como é fácil reorganizar a Perfony. Foi muito rápido.

É uma ferramenta muito poderosa, que permite uma harmonização para estruturar os arquivos

A perfonia garante uma boa distribuição de informações, sem esquecer ninguém, ao mesmo tempo em que reduz o volume de e-mails

Mantive as notificações por e-mail porque gosto do aspecto "alerta".

Guide pratique de l'excellence opérationnelle

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