Como podemos ajudá-los?
Direitos de superadministrador no Perfony
Definição de Super Administrador
No Perfony, a função de Superadministrador é atribuída a um usuário que tem acesso total a todas as pastas da conta.
Uso de direitos de superadministrador
Por que esse direito é importante?
O Super Administrador desempenha uma função crucial no gerenciamento e na organização de arquivos. Ele garante uma estrutura de árvore clara e estruturada, que é essencial para a navegação eficiente e o uso ideal da plataforma. Além disso, esses direitos facilitam o gerenciamento de pastas criadas por usuários inativos, garantindo a continuidade das operações.
Atribuição da função de superadministrador
Quem pode se tornar um superadministrador?
Para se qualificar para a função de Superadministrador, o usuário deve ter uma licença “Executive” e direitos de “Administrador”.
Como faço para ativar ou desativar os direitos de superadministrador?
Esse direito, que lhe dá acesso total aos detalhes de sua conta, só pode ser ativado mediante o envio de uma solicitação por escrito para support@perfony.com. Essa solicitação deve ser feita por uma pessoa autorizada e incluir as seguintes informações:
- Nome, sobrenome e cargo da pessoa que está fazendo a solicitação
- Nome, sobrenome e cargo da pessoa a quem os direitos de Super Administrador foram atribuídos
O procedimento para revogação de direitos segue o mesmo processo.
Confidencialidade das informações
Uma pasta no Perfony é configurada como confidencial por padrão (3.32.4 – [>]). Na verdade, o superadministrador pode acessar a lista de pastas, mas todas as informações contidas nas pastas não são visíveis para o superadministrador:
- As guias em uma pasta estão acinzentadas e não podem ser clicadas (exceto a guia “informações”).
- A caixa “confidencial” na guia “informações” não pode ser modificada.
Portanto, o Superadministrador pode otimizar a estrutura geral da árvore de uma conta Perfony modificando os anexos de pastas, mas não pode saber o conteúdo de uma pasta.
O acesso ao conteúdo de uma pasta só será possível se o piloto ou copiloto da pasta em questão desativar a caixa “confidencial” na guia “informações”.
Observação: para ativar/desativar a confidencialidade do arquivo, o piloto ou copiloto deve ter uma licença “Executive”.
Direitos e acesso de superadministrador
Depois que os direitos forem ativados pelo Perfony, o Super Administrator receberá um e-mail de confirmação. Em seguida, eles podem visualizar todas as pastas da conta acessando o menu “Folders” (Pastas) e selecionando “All folders” (Todas as pastas) no menu suspenso.