Feedback dall’esperienza

Miglioramento delle prestazioni con iPerfony

Prodimed

Dopo 18 mesi di utilizzo, l’azienda sta migliorando la tracciabilità di
le sue azioni in un settore strettamente regolamentato.

Le riunioni sono uno strumento manageriale che crea corpo e allinea i dipendenti nella stessa direzione. Per gli operatori dei settori soggetti a severe normative, l’efficienza degli incontri e la tracciabilità delle azioni decise sono di primaria importanza.

Questo è il caso di Prodimed, che commercializza dispositivi medici monouso in
Europa e Stati Uniti. L’azienda aveva bisogno di migliorare la tracciabilità delle sue decisioni e di aumentare la sicurezza dei dati condivisi durante le riunioni. Per affrontare questo problema, Prodimed si è rivolto a Perfony.

L’azienda

La sfida della tracciabilità

Prodimed è un player internazionale che esporta dispositivi medici monouso in Europa e negli Stati Uniti. Con tre marchi, CCD International, Plastimed, Oneshot, PRODIMED, risponde alla domanda di attori in vari campi (ginecologia, procreazione medicalmente assistita, terapia intensiva, chirurgia vascolare, strumentazione chirurgica in acciaio inossidabile, ecc.) Tutti i prodotti beneficiano e sono soggetti agli standard normativi ISO 9001, ISO 13485, EU Label, FDA (USA) e SFDA (Cina).

“Nell’industria medica altamente regolamentata, la tracciabilità e la qualità della produzione sono di primaria importanza. Volevamo migliorare la tracciabilità dei dati e dei processi, rispettando al contempo i vincoli degli standard normativi europei e internazionali.” spiega Philippe Hemeray, CEO di Prodimed.

L’azienda cercava una soluzione per gestire i piani d’azione in modo semplice e chiaro. La sfida di Prodimed era quella di migliorare l’accessibilità e la trasparenza dei dati condivisi durante le riunioni: questi dati dovevano essere disponibili immediatamente, in modo sicuro e riservato. Un problema che la soluzione innovativa in modalità Saas, iPerfony, permette di risolvere.

Principali vantaggi

Finora i dati sono stati elaborati in modo rigoroso, ma il monitoraggio ha lasciato spazio a miglioramenti. La maggior parte dello scambio di informazioni, spesso in formato Word, è stato effettuato via e-mail. Il tracciamento dei progetti e dei dati potrebbe apparire opaco o addirittura complesso.

“Le azioni erano già strutturate, ma dato il livello dei requisiti a cui siamo soggetti, avevamo ancora margini di miglioramento. Il numero di incontri non è diminuito, ma ora sono meglio preparati. iPerfony consente di far circolare l’ordine del giorno in anticipo e i verbali sono disponibili subito dopo la riunione. Preparati in anticipo, rispettiamo il tempo concesso e tutti possono misurare l’efficacia delle sue azioni. Abbiamo abbandonato l’uso di Word e della posta elettronica per condivisione dei dati tra le riunioni ““., sottolinea Philippe Hemeray, CEO di Prodimed.

Nel luglio 2011 viene implementata la soluzione iPerfony. Facile da usare, la soluzione è stata rapidamente integrata dai 150 dipendenti. La soluzione viene utilizzata da tutti i dipendenti dei due siti Prodimed. Oggi l’attore fa un inventario del suo funzionamento: le azioni sono categorizzate per aree di attività; la riservatezza e la sicurezza dei dati sono preservate perché iPerfony permette di monitorare azioni e decisioni; tra il 10% e il 30% del tempo risparmiato sul tempo di riunione. Lo strumento della collaborazione ha permesso di valutare e visualizzare istantaneamente lo svolgimento dell’incontro una volta terminato, secondo criteri molto semplici.

“Cliente storico di Perfony, Prodimed è coinvolto nel costante miglioramento della soluzione. Le funzionalità sono state adattate durante i 18 mesi di utilizzo del software. E per una buona ragione, la nostra cellula R&D è in contatto permanente con il cliente. Gli aggiornamenti sono su misura per le sue esigenze, “ spiega Luc Bonnin, Direttore Tecnico della Perfezione. La soluzione Saas conferma la sua efficacia in tutti i settori di attività.

I vantaggi

A loro è piaciuto:

Migliore tracciabilità dei dati scambiati durante le riunioni

Sono immediatamente disponibili in tutta sicurezza e riservatezza.

Seguito delle azioni e delle decisioni tra una riunione e l'altra

Dal 10 al 30% di tempo risparmiato sul tempo di riunione

Informazioni su Prodimed

Prodimed sviluppa dispositivi medici monouso. Con tre marchi, CCD International, Plastimed, Oneshot, Prodimed soddisfa la domanda di attori in vari campi come la ginecologia e la procreazione medicalmente assistita, la terapia intensiva, l’anestesia, la rianimazione, ecc. Prodimed esporta i suoi dispositivi in Europa e negli Stati Uniti. I marchi sono presenti in più di 50 paesi in tutto il mondo e hanno 150 dipendenti. La sede centrale si trova a Oise. L’azienda ha una seconda sede in Val d’Oise. I prodotti sono soggetti agli standard normativi ISO 9001, ISO 13485, EU Label, FDA, SFDA.
Per ulteriori informazioni: www.prodimed.com

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