Généralités sur l’analyse de cause

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Principes généraux et vision Perfony

 

Perfony vous permet de suivre et d’optimiser la réalisation d’actions, y compris celles liées à la gestion de non-conformités.

La fonctionnalité Analyse de cause vous aide à traiter tout le flux d’une non-conformité : identification, recherche de causes racines, création d’actions correctives, et mesure de leur efficacité.

Elle repose sur deux méthodes reconnues :

  • Les 5 Pourquoi
  • Les 5M (Milieu, Méthode, Main-d’œuvre, Matière, Matériel)

Cette fonctionnalité se présente sous forme d’un onglet supplémentaire dans vos dossiers, dont l’activation se fait depuis le menu « Groupes ».

Par cette fonctionnalité, Perfony répond aux besoins de ceux qui veillent aux respects des principes d’excellence opérationnelle : comment s’assurer qu’une erreur ou un écart peut être identifié, mis sous contrôle et corrigé définitivement.

Perfony : présentation du flux de traitement des non-conformité
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