Usa la funzione di analisi delle cause

Visualizza la scheda di analisi delle cause nella tua cartella

Quando l’opzione è attivata nel modello di cartella, appare una nuova scheda Analisi delle cause nelle cartelle che utilizzano questo modello.

Questa scheda è suddivisa in :

1. Un pannello di gestione (selezione, esportazione, ordinamento)
2. Una zona di visualizzazione del metodo
3. Blocchi di analisi delle cause (un blocco per ogni non conformità)

Completare un blocco di analisi delle cause

Il blocco dell’analisi delle cause contiene una serie di informazioni che consentono di utilizzare il metodo dell’analisi delle cause per identificare la causa principale e le azioni correttive, oltre a raggruppare i dati per ulteriori analisi.

Ogni blocco contiene le seguenti informazioni:

• Titolo
• Data di creazione del file
• Data dell’incidente
• Fonte
• Entità
• Servizio
• Tipo
• Importo
• Responsabilità
• Description

Il campo “Importo” è un valore numerico.

Il campo “Responsabilità” è popolato dall’analisi delle cause (vedi sotto).

Suggerimento Perfony 🚀 : puoi personalizzare i menu a tendina per “Fonte”, “Entità”, “Servizio” e “Tipo”.

Ricerca della causa principale (5 Perché)

Sotto la descrizione, troverai il primo campo, “Perché”.

• Inserisci la prima causa
• Se necessario, clicca su + Perché per approfondire la causa principale.

Determinazione della responsabilità

Associa a ogni causa una responsabilità:

• Interno
• Fornitore
• Cliente

Un indicatore visivo (punti) riassume la distribuzione.

Calcolo della criticità di una causa

Quando fai clic sull’icona del calcolo della criticità, Perfony ti propone un calcolo automatico basato su 3 criteri:

• Gravità
• Frequenza di accadimento
• Esistenza di misure preventive

Il livello di criticità determina la priorità dell’azione correttiva:

I dettagli della scala sono spiegati nell’articolo: capire il calcolo della criticità di una causa.

A seconda del risultato, l’icona assume il colore appropriato.

La criticità della causa influenzerà direttamente la priorità dell’azione correttiva secondo la seguente tabella:

Crea un’azione correttiva

• Conferma l’identificazione della causa principale cliccando sul pulsante a sinistra della causa.
• Nel campo sottostante, clicca su Crea un’azione correttiva
• Compila il modulo di azione

Verrà visualizzata l’azione:

• Nel blocco Analisi delle cause
• Nelle visualizzazioni tradizionali (elenco, kanban, Gantt)

Aggiungi diverse cause

Puoi collegare diverse cause alla stessa non conformità (in particolare utilizzando il metodo delle 5M).

• Clicca su + Causa per aggiungerne una nuova

Gestire l’implementazione e la valutazione delle azioni correttive

• Follow-up dell’azione come per qualsiasi azione classica (persona responsabile, stato di avanzamento…)
• Valutazione dell’efficacia da parte del responsabile del progetto una volta completata l’azione.
• Stati disponibili: da valutare, efficace, inefficace

Archiviazione ed esportazione delle analisi

• Archivia un’analisi delle cause: seleziona > Menu a tendina > Archivia
• Esporta i tuoi dati: seleziona > Menu a tendina > Esporta .pdf o .xls

Suggerimento Perfony 🚀 L’esportazione ti permette di tenere traccia dei tuoi risultati o di condividerli con altri team.

In poche parole

Grazie alla funzione di analisi delle cause, Perfony ti offre un approccio completo alla :

• Identificare le cause dei tuoi problemi
• Correggi le tue non conformità a lungo termine
• Migliora le tue prestazioni di qualità

Agisci sulle vere cause, non sui sintomi!